Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng m88b

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng m88b sau khi chúng tôi đã thông báo về việc cập nhật Điều khoản, bạn đồng nghĩa với việc chấp thuận không điều kiện toàn bộ các quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và mọi hướng dẫn vận hành khác được đăng tải trên m88b.io.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng nền tảng m88b. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ văn bản này và liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo OA hoặc Telegram nếu có bất kỳ thắc mắc nào trước khi đăng ký tài khoản.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại m88b, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. m88b nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại m88b. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế: Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân của nhân viên m88b; không thuộc danh sách tự loại trừ; không đến từ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định của nền tảng.

m88b cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ (máy đánh bạc), xổ số, game bắn cá và các sản phẩm cá cược thể thao. Tất cả các dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và chỉ dành cho mục đích giải trí của cá nhân.

Thành viên đồng ý rằng mình sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự nguyện, ý thức được bản chất may rủi của các trò chơi và chấp nhận rằng mình có thể thua lỗ một phần hoặc toàn bộ số tiền đặt cược. m88b không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

• Dịch vụ chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản m88b để đặt cược thay mặt người khác hoặc nhận tiền cược từ bên thứ ba.
• Mọi cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía m88b được ghi nhận chính thức.
• m88b có quyền tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ sự kiện hoặc ván chơi nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lỗi kỹ thuật nghiêm trọng hoặc vì lý do vận hành chính đáng khác.

m88b hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng với các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chủ tài khoản m88b tương ứng. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường từ 30 giây đến 2 phút; qua chuyển khoản ngân hàng có thể lên đến 15 phút.
• m88b không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp sai tài khoản do lỗi của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (nếu có) liên quan đến các khoản tiền thưởng nhận được.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử từ 5 đến 15 phút; qua chuyển khoản ngân hàng từ 30 phút đến 24 giờ làm việc.
• m88b có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn theo quy định nội bộ.

m88b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố chi tiết trên trang khuyến mãi chính thức.

• Tất cả tiền thưởng nhận từ khuyến mãi đều phải tuân thủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể trước khi được rút ra.
• m88b chỉ cấp mỗi loại khuyến mãi một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hoặc đặt cược đối lập nhau để đảm bảo kết quả hòa vốn.
• m88b có toàn quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt khi phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng có thể hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định được nêu rõ trong từng chương trình.

m88b có quyền:

• Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại, tịch thu hoặc hủy bỏ số dư tài khoản, tiền thưởng và tiền thắng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm các quy định về thanh toán.
• Thay đổi, cập nhật, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ tính năng, sản phẩm hoặc dịch vụ nào trên nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào.
• Yêu cầu thành viên cung cấp thêm thông tin hoặc tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, theo quyết định riêng của m88b.

m88b cam kết:

• Duy trì hệ thống vận hành 24/7 với thời gian ngừng hoạt động theo kế hoạch được thông báo trước.
• Xử lý tất cả thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được đăng tải trên m88b.io.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh chính thức.
• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong tất cả các kết quả trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

Thành viên có quyền:

• Sử dụng tất cả các dịch vụ và tính năng của m88b trong phạm vi Điều khoản cho phép.
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng bất cứ lúc nào qua Zalo OA hoặc Telegram chính thức.
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, hoặc tự loại trừ tài khoản tạm thời hay vĩnh viễn.
• Khiếu nại các giao dịch hoặc kết quả trò chơi mà mình cho là có sai sót trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra.

Thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự bảo quản và bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản; không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai kể cả nhân viên m88b.
• Thông báo ngay cho m88b khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Tuân thủ mọi quy định, hướng dẫn và thông báo được m88b đăng tải trên nền tảng.
• Chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng bởi người khác do lỗi bảo mật của thành viên.
• Tự tìm hiểu và tuân thủ quy định pháp luật của địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng m88b. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng hoặc tự động hóa hoạt động cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cung cấp trò chơi hoặc bất kỳ bên thứ ba nào để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng nền tảng m88b cho hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật tài chính nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng hay thành viên khác.
• Đăng ký, sử dụng hoặc truy cập nền tảng khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản m88b cho người khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m88b không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thua lỗ trong quá trình cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của m88b như thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mất dữ liệu hoặc tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên vi phạm Điều khoản này hoặc vi phạm pháp luật địa phương.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng m88b.

Trách nhiệm tối đa của m88b đối với mọi khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc.

Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản theo các quy định hiện hành về rút tiền. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi tài khoản đóng.

Chấm dứt do vi phạm: m88b có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, thực hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc có hành vi gây hại đến hoạt động của nền tảng hay quyền lợi của thành viên khác.

Hậu quả sau khi chấm dứt: Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, mọi số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu. m88b không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản nào đã được xác định là có nguồn gốc từ hành vi gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong ngành công nghiệp cờ bạc trực tuyến, kết hợp với các quy định liên quan của pháp luật Việt Nam trong phạm vi áp dụng được.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ chính thức (Zalo OA hoặc Telegram @m88b_official). Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của m88b sẽ điều tra và đưa ra phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu thành viên không đồng ý với quyết định của m88b, vụ việc có thể được đưa ra cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập theo thỏa thuận của hai bên.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, thành viên không được rút số tiền đang là đối tượng của khiếu nại. Mọi khiếu nại phải được nộp trong vòng 90 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan; sau thời hạn này, m88b có quyền từ chối xem xét.

m88b bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo nổi bật trên trang chủ, email đến địa chỉ đăng ký, hoặc thông báo đẩy qua ứng dụng.

Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ m88b sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Điều khoản đã được cập nhật.

Chúng tôi khuyến nghị thành viên thường xuyên xem lại trang Điều khoản & Điều kiện để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.